沟通技巧： ①讲出来，不憋着，否则定见越来越深。 ②不责备、不抱怨，反之只会使事情恶化。 ③互相尊重，这是沟通的基础。 ④绝不口出恶言。 ⑤不带着情绪沟通。 ⑥确保沟通在理性基础之上。 ⑦承认我错了，这可打开不少死结。 ⑧说对不起，是最好的软化剂。 ⑨耐心。 ⑩爱是最伟大的治疗师。