20年前，艾玛给一本小说杂志投稿，那里有两个编辑，海曼和凯利。艾玛不知道把稿子寄给谁好，就给两人各寄了一份。
一个月后，海曼打电话来冷冷地说：“以后不要给我寄稿子了。”再见也没说，就挂了电话。艾玛觉得委屈而愤怒，告诉家人，如果以后海曼来找她，就说自己搬家了。两个月后，艾玛的小说发表了，很受欢迎，编辑是凯利。艾玛更加自信，也更恨海曼了。
如今，艾玛成了名作家。一次坐轮船时，她旁边的男人看著她说：“你是艾玛吗？我见过你的照片。我叫海曼，你给我寄过稿子。”
艾玛从未忘记这个名字，但这突如其来的一切反倒让她有些手足无措，她假装惊诧、不以为意地问：“哦？我完全不记得了。”
海曼说：“你真是一个宽厚的人。或许你已经忘记了，我在20年前冒犯过你。当时我花了很久去编审你的稿子，错过了女儿的毕业典礼。但我觉得值得，因为我很喜欢那篇小说。可是等我上交时，上司说，凯利编辑已经交过这篇稿子，我的只能作废。那时我真的很生气，所以万分抱歉，我那次打你电话的态度实在不好。后来我又去找你，但他们说你搬家了。真遗憾，我直到今天才有机会说声对不起。”
艾玛释然而略感愧疚。有时，别人给你冷面孔，也许不是他有意冒犯你，而是他正承受着你无意间带给他的伤害。