2013年春节前夕，阿里巴巴杭州总部举行春节团拜会。在宴会上，一位同桌的员工问马云：“马总，您平时那么忙，是如何平衡好家庭和事业的呢？马云当即一本正经、滔滔不绝地谈起了自己的平衡之术，在座的员工听得津津有味。马云讲完后，众人纷纷表示称赞，这令他十分受用。
春节过后，马云和妻子前往三亚休假。在一个阳光明媚的日子，马云和妻子漫步在海滩之上。沐浴着温柔的海风，欣赏着美丽的风景，马云和妻子有说有笑地交流着，这令他心旷神怡。而就在此时，马云的电话铃声响起，他接电话后得知公司有件棘手的事需要他立即返回杭州处理。为了不影响工作，马云只好匆匆结束假期。
在飞回杭州的航班上，马云望着天空发呆，他突然回想起在公司团拜会上所讲的关于家庭和事业的平衡之道，越想越觉得和实际情况不吻合。马云意识到自己的错误言论误导了员工，他之所以那样说，完全是自欺欺人，是虚荣心在作怪。这令他忐忑不安。
不久后的一次公司大会上，马云当着众多员工的面作了自我批评：“我为前些时候关于家庭和事业平衡方法的错误言论向大家道歉，因为我自己也没能协调好家庭和事业的关系。其实，对于一个真正做事业的人而言，根本没有办法平衡好家庭和事业，只能在把自己的生活和事业混为一谈之间获得乐趣。为了表示歉意，我向大家鞠三个躬。”言罢，马云向员工深深地鞠了三个躬。台下爆发出热烈的掌声，那掌声响了很久很久。
当马云意识到自己犯下错误后，没有为了顾及自己的面子而隐瞒，而是本着对员工高度负责的精神，进行真诚道歉和自我检讨，像这样的领导怎能不令人尊敬呢？